ティーバイティーガレージの口コミと利用するメリット・デメリットについて

知っていると得するお得情報

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道民ユウト
道民ユウト

どうも!車を売る時にちょっと失敗してしまったことのある道民ユウトです。

ティーバイティーガレージという車買い取り会社をご存知でしょうか?結構CMでもやっており全国展開されているこの会社。

会社は安心か?任せても大丈夫か?などの不安も多々あることと思います。車の売却自体あまり経験がない人もいるでしょう。

車を売却しようかな、今の車の査定額はどれくらいだろうと考えているあなたに、ティーバイティーガレージと取引する際に知っておきたい事、そして利用する上でのメリット・デメリットをまとめました。

ティーバイティーガレージってどんな会社で売却はどんな流れになるのか?についてはこちらにまとめた記事があるのでそちらをどうぞ。

この記事を読んで欲しい人・オススメな人
  • ティーバイティーガレージという会社についてあまり知識がない人
  • 車を売却する前に情報を集めたい人(どこが自分に合っているのか)
  • 下取り以外で車を売却したことがない人

ティーバイティーガレージの査定を実際に受けてみての感想

ホームページはこちら。【ティーバイティーガレージ

CMやホームページでは良い事ばかり書かれていますが(当たり前っちゃ当たり前ですが)、取引に際してかなり気になる部分があったのでご紹介していきたいと思います。

ここからは個人的な意見ですが、いくつか気になったことがあったので、申し込む前に知っておいてくださいね。それがこちら。

  • オペレーターに話していた内容が担当者に全く伝わっていない
  • 買い取り査定を予約しようとしたら日時を逆指定された
  • 査定が終わってから考える時間を与えられない

ということが非常に気になりました。
こちらとしても確かに車を売りたいのは山々なのですが、あまりに話の展開が早すぎるということ。

こちらとしては、査定価格に満足いった状態でできるだけ高く売りたいじゃないですか、後に書きますが、相談後即売却なんてかなりこちらの足元を見た商売の仕方だなーと思っても不思議じゃないでしょう?

あちらさんは商売としてやっているのでスピードが命かも知れませんが、車を売る側(ユーザー)のことは微塵も考えられていないというのが正直な印象です。

実際に査定を受けた時の流れをまとめた記事があります。これを読んだら一発で流れが理解できますよ。

さて、上記の内容を個人的な見解を踏まえてご紹介していきます。

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気になったこと1.オペレーターに話していた内容が担当者に全く伝わっていない

僕の場合は車の今の価値を知っておきたかったのでとりあえず査定依頼をすることにしました。

簡単に手続きが進んで査定が終わるものだと思っていたので、気軽に電話をしてみたんですがオペレーターと話をしていても、どうにも会話がかみ合わない。オペレーターが言うには

  • 住所などの個人情報
  • 車の簡単な状態
  • どこで査定をするのか(日時・場所)

だけ。

こちらとしては、

  • どういう流れで査定が進んでくのか
  • 車の査定を予約することは可能か(日時指定)
  • その情報を持ち帰って比較検討できるのか
  • どれくらいの時間で終わるのか

を知りたかったのに、向こうが指定するのはコールセンターでは査定の日にちを決める案内しかしていないので、「詳しくは担当からの折り返しで話してください」とのこと。

完全分業なのかもしれませんが(コールセンターは外注とか)、お客さんの話を聞くという姿勢は正直感じませんでした。

ちなみに電話したのは平日の朝方だったのですが、折り返しの対応が遅いのも気になりましたね。結局電話が来たのは昼過ぎという。

気になったこと2.買い取り査定を予約しようとしたら日時を逆指定された

結論から言うと、こちらの要求(聞きたいこと)はガン無視(笑)オペレーターもマニュアル通りにやっているだけという印象でした。

このまま話していてもラチが開かないのでとりあえず査定を依頼して担当者からの電話を待つことに。

そして、担当から電話がかかってきたんですが、最初に僕が話した内容(とりあえず車の今の価格を知りたい)がオペレーターから全く伝わっていない感じ。

で、その後も終始担当者のペースで話を進められていきました。

「今から車を見せられますか?」
「車を査定するのは原則自宅か、職場の駐車場です」
「時間はいつにしますか」

と完全に向こうのペース。
テレビのCMでは「気軽に問い合わせください」などと謳っていますが、正直いい印象はなかったですね。

気になったこと3.査定が終わってから考える時間を与えられない

仕方がないので、担当者の話すがままに日程を指定されたので、ちょうど出先だったので近くのスーパーの駐車場で車を見せることにしました。

査定にかかる時間は大体1時間程度でした(これをどう感じるかは人それぞれですが、僕は長く感じました)担当者による車の確認と問診(事故歴・ローンの有無・修理歴)がありました。

後で気づいたことですが、言葉巧みに下取りとの比較もされていたようです。

そして、査定が終わって衝撃の一言。

「当社では買取金額を提示した後持ち帰っての検討はご遠慮いただいております」
「この場で売るか売らないかをお答えいただきます」

とのこと。

即断即決を求められました。通常買取店に持ち込んだ場合は価格の保証が1週間ほどつくようですが(店によって違います詳しくはこちら。)、それもなしということですね。この時断って再度査定を依頼すると断られるんでしょうかね?

「そんなことホームページには一切書いていないし、オペレーターにも言われていない話でした」

これにはやられましたね。完全に出来レースです。
よくある一括査定サイトではしつこく電話がかかってきたり、車の情報を一度だけ入力すればいいということに耐えれば、代わりに査定の一番高いお店に売れるというメリットはありましたが、こちらは選択の余地はなしときました。

イヤなら売らなければいい。確かにそうかもしれませんが、非常に手前勝手な商売の仕方ですね。

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道民ユウト
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まだ救いだったのが査定員の人がいい人だったこと。色々話ができたんですが、最後の一言がねぇ~。

ティ-バイティーガレージを利用するなら以下の条件を満たす場合がオススメ

以上の事から僕があなたに伝えたいことは、ティ-バイティーガレージを利用する場合には以下の条件がある場合のみオススメとなります。

  • 事故車・車検切れで動かせない車の場合
  • 実車を持ち込んで査定してもらうのが面倒な(時間がない)時
  • セカンドオピニオン的な場合に使う場合

事故車・車検切れで動かせない車の場合

ティーバイティーガレージでは事故車や故障車も買い取ってくれます。

まだティーバイティーガレージの前の名前の会社だった時の事。僕は事故で潰れて動かせなくなった車を売却したことがありました(2万円で引き取ってくれました)

事故車の場合は廃車手続きをするのは結構な手間と料金がかかってしまう場合もあるので、引き取ってくれるのであればこちらとしてはとても良い取引になります(廃車にしたい場合はこちらがオススメ)。

車を動かせない場合も引きとりに来てくれるのでこういったケースではオススメです。(この場合は査定の場で売却を決めても差し支えないケースでした)

また売却の時期で還付される税金などが違うので、こちらの記事も参考にしてみてくださいね。

実車を持ち込んで査定してもらうのが面倒な(時間がない)時

一括査定ではなく、車を実際に持ち込んでの査定には会社が営業している時間にしか持ち込めないので制限があります。

仕事が忙しい。終わる時間に会社が閉まってしまうなど、時間がない時はこちらの都合の良い時に自宅に来てもらうのが一番楽です。

ただし、ティーバイティーガレージの場合は断ると2回目の査定は想像ですが拒否されそうですね。
(前述した通りすぐに売却・契約を迫られることと、査定後の持ち帰りができないこともギリギリまで伝えられていないため、多分2回目の査定はないのでしょう)

セカンドオピニオンとして利用する

ティーバイティーガレージを利用する前に、一括査定を事前に受けておくか、多少手間でも事前に街の車買取屋さんに行っておくことをオススメします。

なぜかというと、一括査定の場合買い取り額に結構な差が出る場合があるのですが、素人にはその価格が妥当なのか比較ができないので、

ティーバイティーガレージのように取引を急かされるような場合は焦ってしまって高く車を売れる交渉の機会を逃す可能性を減らすためです。

とりあえず買い取り価格帯を知りたい(今すぐは売りたくないけど今後のために値段だけは知っておきたい)ということがメインの考えであるならば、こちらの会社がオススメ。

ティーバイティーガレージに車を売る場合の総評

まとめとしては、メリット・デメリット両方があるということ(個人的にはデメリットが多く感じました)

メリットは無料で査定を受けられること、壊れた車でも買い取ってくれること。出張して来てくれるので時間と場所が比較的融通が利くこと。

デメリットは即断即決を迫られること。大体の買い取り金額のみを知りたい場合には不適当でオペレーターと査定員が違う人なので最初のコミュニケーションが取りにくいことです。

これらを勘案してティーバイティーガレージに依頼するかを決めてみてください。

買取金額のみを知りたい場合にオススメなのは一括査定サイト

あなたも僕と同じように買取金額のみを知りたい場合には、強引でかみ合わない会話のやりとりにうんざりする前に、こういう中古車査定サイトで事前情報を得てから依頼するようにした方がいいと思います。

事前に自分の車の値段を知るにはこちらからどうぞ
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楽天の愛車一括査定!もれなく楽天スーパーポイントプレゼント!

詳しくまとめた記事はこちら。

楽天中古車買い取り査定市場をオススメする理由

こちらのサイトをオススメする理由は何と言っても楽天系のサービスだから。
大手なので提携数が違います。全国100社以上から一括査定依頼が可能だし、楽天ならではの特典もあります。

オススメポイントは以下の3つ。

  • 下取りよりも高く売れる
  • 無料で利用できる
  • 成約で1500ポイントもらえる

オススメな理由1.下取りよりも高く売れる

今までの下取りだと、車を購入する代わりに価値のない、もしくは価値の低い車を引き取ってもらうような形でした。

なので、車自体にまだ使える価値が残っていても再利用するという観点がなかったので、そのまま廃車にされてしまうことが多かったんです。

しかしながら、現在では海外に持って行っても日本車は人気が高くまだまだ乗れるという事で
高く買い取ってくれるケースが増えてきました。

楽天のこちらのサイトでのケースでは42万円も高く売れたという実績もあります。

オススメな理由2.無料で利用できる

基本的に利用は無料で査定依頼をキャンセルしても違約金が発生することはありません。
楽天のサイトなので楽天のID等は必要になってきます。

とりあえず査定してみるという部分ではオススメですね。
もちろん、無料出張査定ですよ。

オススメな理由3.成約で1500ポイントもらえる

査定を依頼するだけで楽天ポイントを5ポイントもらえます。
さらに、成約すると1500ポイント(期間限定ですが)ももらえちゃいます。

通常の査定サイトでは単に査定する事しかありませんが、売っても売らなくても5ポイントもらえるのは嬉しいですよね。

まとめ

さて、今回は【ティーバイティーガレージの口コミ】について書いてきました。

事故車や車検切れなどの場合はティーバイティーガレージを利用するのが良く、逆に事故等もなく普通に買い取ってもらいたい場合は買取サイトを利用するのが賢い使い方になっています。

あなたの都合に合わせた買取店を選ぶことがストレスなく車を高く売ることに繋がっていくコツだと思います。

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この記事を書いた人

道民ユウト。旭川在住の人。

このブログでは僕が行ってみて良かった!!って感じた北海道の温泉地(客室露天風呂)・グルメ・車での移動情報をお届けします。

主に30代カップル・夫婦(子供なし)の参考になる情報を発信していきます。

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