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どうも！道民ユウトです。
今回引っ越しに際してSoftBank 光
を新規契約しました。契約までの流れと契約に際しての全体的な感想についてご紹介しようと思っています。
申し込みは簡単だけど、携帯電話と同様に【後で】知らなかった、分かりにくい不透明な部分についての問題点が出てくるんですよね。
そこで、実際の流れと全体的な感想をご紹介していきますね。
- ソフトバンク光の契約から設置して使えるまでになる流れを知りたい人
- 実際に契約した人の感想を知りたい人
今回は新規契約の情報ですが、乗り換えでも契約から設置までの流れは同じです。乗り換えを検討している人はこちらをどうぞ。
ソフトバンク光の契約後の設置までの流れ
全体的な流れはこんな感じ。
- 契約
- 機器が発送されるので受け取り
- 工事の立ち合い
- 機器の接続
- 利用
という流れです。
流れ１．契約
契約はネットでも電話でも店舗でも行えます。
店舗で契約する最大のメリットは【分かりやすさ】です。ネット限定のキャッシュバックの対象にはならないかもしれないので、店舗で話を聞いてからネットで申し込みというのが一番良いかもしれません。
電話やネットではキャッシュバックの対象になったりするのでお得ではあるのですが、オプションに関してはかなり面倒くさいことにもなるのであらかじめ知っておきましょう。
流れ２．機器が発送されるので受け取り
指定の日に接続に必要な機器が届きます。
こちらはポストには入れられないので直接受け取るか、再配達してもらいましょう。
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流れ３．工事の立ち合い
工事には必ず立ち会わなければいけません。事前に工事予定日を知らせた封書が届くので、チェックをお忘れなく。
もし、その指定された日が調整がつかないなどがあれば、速やかに電話連絡が必要です。業者さんの方からも事前に確認の電話が来るので忘れることはないと思いますが、予定日変更には連絡期限があるので忘れずに連絡しましょう（連絡先は0800－111－2009）
工事が予定日に実施できないと再設定に別料金がかかるようなので、間違いのないようにしましょう。ネット回線が使えなくて困るの自分自身ですからね。
流れ４．機器の接続
実際に自宅内に業者が入ってきてセッティングなどをしていきます。
手際が良く、工事自体は１５分程度くらいで終わったような記憶があります（定かではありませんが）業者さんがセッティングを行って、接続が完了すれば利用できます。
流れ５．利用
接続が完了すれば利用可能になっています。これで快適な光回線のネット通信が楽しめます。
それぞれご利用のデバイス（スマホ・パソコン）をWi-Fi接続しましょう。Wi-Fiは自動で感知するのでパスワードを入れて接続を完了してください（接続回線名とパスワードは機器に貼り付けられています）
面倒な作業ですが、一度やればその後ずっと使える設定なのでパパっとやってしまいましょう。
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実際に使ってみて不満な事
ここまで色々と書いてきましたが、回線自体には悪い所はありません。ですが、それ以外のことで問題が多すぎるというのが正直な印象です。
個人的に感じた問題点がこちら。
- ログイン手続きが煩雑
- オプション加入が多すぎる
- 利用規約や詳細が分かりにくい
問題点１．ログイン手続きが煩雑
マイページにログインしたり、オプションを解約するのにネットで２４時間できると謳っているのですが（それ自体には嘘はない）なんせ、パスワード・IDの乱発で混乱してしまいます。
基本的には【Mｙ Softbank】にログインして各種設定を行うのですが、ログインするための情報には複数あるというのが混乱の元。
Mｙ Softbankにログインする前にこちらを入力しなければならないし、
- 電話番号
- 回線契約の郵便番号
- 誕生日
その次はこちらの情報を入力しないと先に進めません。
同じYahoo！JAPAN IDでも、今回届いたもののID（契約時に新たに作成されたもの）もあれば、既存で持っているIDもあるので混乱をまねていしまいますよね。基本的には書面で届いた【SーID】を入力するのが良いと思います。
ホントにこれ考えたやつはアホかと思いますね。
問題点２．オプション加入が多すぎる
強制的に加入させられるいらないオプションが多すぎです。ざっと計算しただけでそのまま放っておいたらオプション料金だけで月額３４７３円もとられてしまうことになります。
トータルすると支払う月額料金は５，６１６（戸建て）+３，４７３で９，０８９円となってしまいます。
これって毎月の携帯料金よりも高い？？こんな不要なものに大切なお金を払う必要はありませんので、即刻解約しましょう。
オプションに関しての詳細はこちらにまとめています。
問題点３．利用規約や詳細が分かりにくい
オプションサービスの課金タイミングがまた巧妙で、先ほどのオプションが全部合算されてしまうとどれがどれだか分からなくなってしまいます。
そして、最も巧妙なのが利用規約です。「＊」で括られた詳細を見ていてもさっぱり分かりません（笑）
「〇〇の適応条件は別紙」とか、「××の場合は〇〇となる」とか、のオンパレードです。
電話で詳細を確認するにも仕事をしていたらそんなに手間をかけていられませんよね。つながりにくい上にオペレーターも対応が悪いとあっと言う間に時間が過ぎちゃいます。
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契約するならこちらからがオススメ
ここまで書いてきましたが、利用するまではそれほど煩雑なことはありませんでしたが、利用開始にあたっての最大の問題点は知らないうちにオプションに強制加入されていることが一番ですよね。
そもそも解約の手間もオプションに強制加入されていなければ初めからする必要もないので、元を立てばいいワケです。
でも、家電量販店やネットで申し込むとオプションの嵐なんじゃないの？って疑問があるかもしれませんね。
僕だってそう思いますからね…。なので、今回紹介するのは【無用なオプションの加入がないプラン】です。
これならここで書いてきた僕が感じた不満や問題に遭遇せずに済みますよね。こちらから詳細を確認してみてください（＊僕自身は契約していないので必ずご自身で確認の上申し込んでくださいね）
↓↓クリックして詳細を確認する↓↓
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まとめ
今回はソフトバンク光を新規契約した時の契約までの流れと契約に際しての全体的な感想についてご紹介してきました。
契約から設置までの流れは比較的スムーズだったのですが、利用開始となると分かってはいたことですが、どうしてこういう携帯電話のような複雑で煩雑な手続きにしかならないのでしょうか…。
利用者を煙に巻いて知らないうちにこっそりオプション料金で私腹を肥やしているとしか思えません…。
できるなら最初から必要でないオプションは付けないで欲しいのですが、向こうも飯のタネなので、策略は続くのではないかと思います。
僕らも情報リテラシー（読み解く力）を高めて自分の身を守る必要がありますね。
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